The snapshot
Melhoria substancial no tempo de resposta às necessidades do Cliente e da sua infraestrutura;
Melhoria da performance, agilidade e resiliência operacional;
Disponibilidade 24h: maior eficácia e eficiência na resposta a eventuais constrangimentos.
Desafio
O site representa para a The Hive Management o canal primordial de divulgação dos seus agenciados, pelo que uma das principais preocupações é manter a disponibilidade constante do serviço.
Foi com este foco que o nosso cliente optou por alojar o seu site recorrendo a soluções de cloud AWS. Apesar de ter o apoio de uma empresa de suporte e manutenção de infraestruturas, o cliente necessitava de uma capacidade de resposta mais ágil e eficaz, pelo que tomou a decisão de procurar um outro parceiro. Através de recomendação de um outro cliente da nossa empresa, a nossa equipa de Cloud & DevOps foi a escolhida para dar continuidade a este projeto, indo ao encontro das necessidades da The Hive Management.
Solução
Para iniciar o processo, foi necessário a criação de uma Imagem de Máquina da Amazon (AMI), que forneceu as informações necessárias para iniciar a instância.
Enquanto parceiros AWS, fizemos o processo de migração do site da conta atual para uma nova conta onde o cliente passaria a ser owner e a nossa equipa responsável pela gestão da infrastrutura. Com automação e orientação impulsionada por dados, a AWS simplifica cada etapa do processo de migração, reduzindo o esforço e a complexidade envolvidos. Esses recursos ajudam a agilizar as migrações, acelerando a obtenção de valor da migração. O processo de migração ficou completo com a mudança do DNS (Domain Name System).
Adicionalmente, e por forma a evitar constrangimentos na disponibilidade do seu website, implementámos um sistema de monitoria e alarmistica que monitoriza os serviços principais, permitindo uma ação rápida da nossa equipa em situações de intervenção, bem como uma rotina de snapshot.
Ao longo de todo o processo, a equipa adotou uma metodologia DevOps, assegurando que todos os pilares – cultura, processos, tecnologia e qualidade – estavam devidamente alinhados para que este projeto atingisse os resultados esperados.
Foco Tecnológico
AWS Services
EC2, SQL Server, Umbraco, IIS
The Better Change
Assegurar a administração de serviços, dando autonomia e ownership ao cliente.
Garantir a permanente disponibilidade do site através de um serviço de Managed Services.
Manter o site corporativo em soluções de Cloud AWS.
